商品の保管や梱包、輸送など、物流に関する業務は多岐にわたります。これらの業務を自社で一貫対応するケースもありますが、人材確保や設備・環境の整備が必要で、コストも重荷となります。そのため、物流の業務をアウトソーシングする企業も少なくありません。ここでは、物流の業務でアウトソーシングを活用するコツをご紹介します。
倉庫や物流拠点から顧客へと商品を運ぶ輸送・配送業務。自社で対応した場合、ドライバーの確保や車両の購入が必要です。取り扱う品物次第では、ドライバーの育成も必要なため、アウトソーシングしたほうが効率的な業務といえます。特に特殊な車両が必要な場合や、ドライバーに高いコンプライアンス意識が求められる場合、アウトソーシングがおすすめです。外部委託すれば、車両の購入費用や、コンプライアンス研修にかかる費用と時間を節約できます。
運送・輸送・配送のアウトソーシング・委託（3PL）
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温度と湿度を入念に管理し、商品の品質を維持することが求められる保管業務。商品を種類別や配送先別に分けたり、梱包などの付帯作業を行ったりと、役割は多岐にわたります。商品などの保管業務は、アウトソーシングも検討の余地があります。特に多品種の商品や、大量の商品在庫を取り扱う業種では、アウトソーシングがコスト削減や業務効率化に寄与するでしょう。
保管・倉在管理のアウトソーシング・委託（3PL）
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商品をトラックなどの乗り物に積み下ろしする業務が荷役・入出荷です。入庫や出荷、運搬などの業務は、スピーディな対応と正確性の両立が求められます。もし自社で対応する場合、体制を構築するだけでも一苦労でしょう。豊富なノウハウを持つ3PLにアウトソーシングすれば、スピードと正確性の両立が可能になります。生産性の向上はもちろん、リソースの省力化やサービスの品質向上も期待できます。
荷役・入出荷のアウトソーシング・委託（3PL）
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商品を適切な資材や容器で梱包したり、付加価値を加えたりする流通加工・梱包。商品の品質に影響しますが、知識や技術を要します。自社での人材育成が難しい場合、アウトソーシングを検討するべき業務といえます。これらの業務をアウトソーシングした場合、自社での人材育成が不要です。ノウハウ豊富な3PLに委託すれば、商品の品質や、信頼性の向上にも繋がるでしょう。
流通加工・梱包のアウトソーシング（3PL）
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受発注や入出荷、在庫管理など、物流の一連の作業をシステムで管理する情報処理。データベースやIoT機器に関する知識が必要で、場合によっては専門の人材育成が求められます。しかし、情報処理業務全般をアウトソーシングすれば、高度な知識を持つ人材の確保や育成は必要ありません。作業員へのIoTリテラシーの浸透・普及は求められますが、システムの運用面においては人材が不要になります。